Despre livrarea florilor în Bis
Pentru clienții care comandă către Bis din altă țară, catalogul complet este util deoarece arată o gamă mai largă de produse înainte de plasarea comenzii.
Pentru clienții care preferă să planifice din timp, datele de livrare ulterioare pentru Bis fac mai ușoară alegerea dintr-o gamă mai largă de produse, în loc să se bazeze doar pe disponibilitatea din aceeași zi înainte de 14:00.
Livrarea florilor în aceeași zi în Bis este gestionată prin rețeaua noastră de florării, însă disponibilitatea depinde de ora comenzii, alegerea produsului și adresa destinatarului.
Florile la cutie și cadourile selectate pot extinde oferta pentru date de livrare mai târzii în Bis, în timp ce buchetele proaspete pot fi disponibile mai rapid atunci când este oferită livrarea prin florărie.
Pentru ocazii sensibile la timp în Bis, verifică de două ori datele destinatarului și data de livrare înainte de plată. O mică eroare în adresă sau dată este cea mai frecventă cauză a problemelor de livrare.
Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Bis te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Bis?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Bis?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Bis?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 14:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot schimba adresa de livrare după ce am plasat o comandă pentru Bis?
Modificările adresei pot fi posibile dacă comanda nu a fost încă pregătită sau expediată. Vă rugăm să contactați serviciul clienți cât mai curând posibil.
Ce se întâmplă dacă livrarea întârzie în Bis?
Dacă întârzierea este cauzată de circumstanțe care nu țin de florist, cum ar fi indisponibilitatea destinatarului, detalii de adresă incorecte, restricții locale sau cerere sezonieră mare, rambursarea poate să nu fie disponibilă.
Florile pot fi livrate la un hotel sau la o cazare de vacanță în Bis?
Da, florile pot fi livrate, de regulă, la hoteluri, pensiuni sau cazări de vacanță. Vă rugăm să includeți numele oaspetelui, numele unității de cazare, adresa completă, numele rezervării dacă este diferit și data sosirii, dacă este relevant.
Prăjitura va arăta exact ca în fotografie?
Imaginile prăjiturilor au rol orientativ. Aspectul exact poate varia în funcție de locație, materialele de decor și disponibilitatea locală.
Pot apărea înlocuiri de flori în ocazii speciale?
Da. În perioadele de vârf, floristii pot fi nevoiți să înlocuiască anumite culori sau tipuri de flori fără consultare prealabilă, din cauza cererii mari și a disponibilității limitate.
În cât timp trebuie să reclam un buchet livrat?
Reclamațiile privind florile livrate trebuie depuse în termen de 48 de ore de la data livrării. Reclamațiile întârziate pot să nu fie luate în considerare.