Acerca de la entrega de flores en Place
El botón «Ver catálogo completo» abre toda la gama de productos para Place, con más artículos, filtros y opciones de categoría antes de hacer tu pedido.
La entrega el mismo día es útil cuando hay poco tiempo, pero no es la única opción para Place; los clientes también pueden elegir fechas posteriores en lunes - domingo durante el pago.
Para la entrega de flores el mismo día en Place, los pedidos realizados antes de 14:00 normalmente se gestionan a través de nuestra red de floristerías, con preparación por una floristería local o una tienda de flores cercana al destinatario cuando esté disponible. Para fechas de entrega posteriores o productos seleccionados, también puede utilizarse la entrega de flores y regalos en caja.
Si ya sabes qué tipo de regalo quieres enviar, revisa con atención los detalles del producto para Place, ya que las fechas de entrega y la disponibilidad pueden variar entre ramos, cestas y regalos en caja.
Para ocasiones con tiempo limitado en Place, revisa dos veces los datos del destinatario y la fecha de entrega antes del pago. Un pequeño error en la dirección o la fecha es una de las causas más comunes de incidencias en la entrega.
Si no tienes claro si Place es la página de entrega correcta, revisa la dirección completa del destinatario y compárala con ubicaciones cercanas como Gazon.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Place?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Place?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Place?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 14:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Qué información debo incluir al cancelar un pedido?
Incluye tu número de pedido específico y envía la solicitud de cancelación por escrito lo antes posible.
¿Pueden entregarse las flores más tarde de la fecha seleccionada durante periodos de mucha demanda?
Durante las temporadas de mayor demanda de flores, las entregas a veces pueden completarse después de la fecha solicitada debido al alto volumen de pedidos y a limitaciones logísticas. La floristería procurará entregar lo antes posible.
¿La recepción del hotel puede rechazar las flores?
Sí. La recepción o el personal de front office del hotel puede rechazar las flores si no reconoce al destinatario o no puede confirmar los datos del huésped.
¿Se puede reembolsar la entrega de una tarta si la entrega no se completa?
Como las tartas son perecederas y se preparan bajo pedido, puede que no haya reembolso si el intento de entrega no tiene éxito después de que la tarta haya sido preparada y enviada para su entrega.
¿Qué ocasiones especiales pueden afectar a la entrega de flores?
Las principales temporadas florales, como San Valentín, el Día de la Madre, el Día Internacional de la Mujer, Navidad, Pascua y otros festivos locales, pueden afectar a la disponibilidad, los horarios de entrega y las horas límite.
¿Qué fotos se necesitan para una queja sobre flores?
Proporciona fotos del ramo desde arriba y desde el lateral para que el arreglo completo pueda revisarse correctamente.