Acerca de la entrega de flores en Loce
Los clientes habituales que ya saben lo que quieren pueden usar «Ver catálogo completo» para ir directamente a una selección más amplia para Loce y encontrar antes un producto conocido.
Los clientes que hacen un pedido para entrega en Loce desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 14:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.
Cuando la rapidez es importante en Loce, la entrega de flores el mismo día normalmente cuenta con el apoyo de la red de floristerías donde esté disponible, para que el ramo pueda ser preparado por una floristería local o una tienda de flores cercana.
Los ramos frescos, las plantas y los regalos seleccionados pueden seguir distintos métodos de entrega en Loce, por eso algunos productos están disponibles antes que otros.
Para ocasiones con tiempo limitado en Loce, revisa dos veces los datos del destinatario y la fecha de entrega antes del pago. Un pequeño error en la dirección o la fecha es una de las causas más comunes de incidencias en la entrega.
Loce es una de las zonas de entrega cubiertas dentro de Lower Sava, por lo que los clientes que envían a la región pueden usar la lista de ciudades para encontrar la ubicación correcta de la dirección del destinatario.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Loce?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Loce?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Loce?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 14:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿En qué zonas entregáis en Loce?
Entregamos a través de floristerías locales asociadas en todo Loce.
¿Puedo cambiar el mensaje de la tarjeta después de hacer el pedido?
Los cambios en el mensaje de la tarjeta pueden ser posibles si se envían por escrito al menos un día antes de la fecha de entrega prevista.
¿Puedo corregir la dirección de entrega después de realizar el pedido?
Las correcciones de dirección pueden ser posibles si se reciben a tiempo antes de la entrega. Los cambios de última hora no siempre pueden garantizarse.
¿Por qué las flores entregadas se ven diferentes a la imagen del sitio web?
La disponibilidad de flores, los tonos de color, el embalaje, los jarrones, las cajas y el stock de la floristería local pueden variar según la ubicación y la temporada. La floristería procurará mantener un estilo y valor similares.
¿Se pueden sustituir vinos o champán?
El vino, el champán o bebidas similares se suministrarán normalmente según el tipo seleccionado, como tinto, blanco o champán, aunque la marca puede variar si es necesario.
¿Puedo recibir un reembolso si el destinatario no estaba disponible?
Si se intentó la entrega y el destinatario no estaba disponible, puede que no haya reembolso, especialmente si las flores fueron preparadas, enviadas, dejadas con una persona adecuada o llevadas a un punto de recogida.