Про доставку квітів у Hotedrsica
Клієнти, які порівнюють різні подарунки для Hotedrsica, можуть скористатися повним каталогом, щоб переглянути більше товарів перед вибором квітів або подарунка, що найкраще пасує одержувачу.
Вибраний товар може впливати на строки доставки в Hotedrsica. Деякі замовлення свіжих квітів можуть бути придатні до часу прийому для доставки в той самий день 14:00, тоді як вибрані подарунки можуть потребувати пізнішої дати.
Доставка квітів у той самий день у Hotedrsica побудована навколо місцевої підготовки флористом там, де це доступно, із використанням мережі флористів замість універсального способу відправлення.
Сітка товарів дає огляд доступних варіантів для Hotedrsica, але саме під час оформлення замовлення підтверджуються остаточна дата доставки та наявність товару.
Коли ви ще обираєте товар, тримайте деталі доставки під рукою: повну адресу, місцевий номер телефону, бажану дату та будь-які примітки, які можуть допомогти замовленню в Hotedrsica.
Якщо адреса одержувача розташована між двома містами, посилання на сусідні міста навколо Hotedrsica допоможуть визначити найточнішу зону доставки перед завершенням замовлення.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Hotedrsica?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Hotedrsica?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Hotedrsica?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 14:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Де можна переглянути повні Умови та положення для Hotedrsica?
Повні Умови та положення доступні за посиланням https://www.flowers4slovenia.com/uk/terms-conditions/.
Чи можу я надіслати квіти анонімно в Hotedrsica?
Ви самі обираєте, що написати в повідомленні на листівці. Якщо ви не вкажете своє ім’я, одержувач може не знати, хто надіслав квіти.
Чи зателефонує флорист одержувачу, щоб уточнити адресу доставки?
Ні. Флорист не може телефонувати одержувачу, щоб запитати адресу доставки. Клієнт має надати повну й правильну адресу під час оформлення замовлення.
Чи зв’яжуться зі мною перед заміною?
У пікові періоди або коли наявність квітів обмежена, заміни можуть бути зроблені без попереднього погодження. Флорист намагатиметься зберегти стиль і вартість композиції.
Чи можу я замовити додаткові подарунки без квітів?
У багатьох випадках додаткові подарунки, торти або шоколад потрібно замовляти разом із квітами. Якщо квіти обов’язкові, під час оформлення замовлення система може попросити спершу додати квітковий товар.
Скільки часу є для скарги щодо недоставленого замовлення?
Скарги щодо недоставлених замовлень слід подавати протягом 7 днів після запланованої дати доставки. Скарги, отримані після цього строку, можуть не розглядатися.