O dostavi cvijeća u Prvenci
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Prvenci i brže pronašli poznati proizvod.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Prvenci, naručivanje znatno prije 14:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Dostava cvijeća isti dan u Prvenci obrađuje se putem naše mreže cvjećara, no dostupnost ovisi o vremenu narudžbe, izboru proizvoda i adresi primatelja.
Svježi buketi, biljke i odabrani darovi mogu imati različite načine dostave u Prvenci, zbog čega su neki proizvodi dostupni ranije od drugih.
Jasne upute najvažnije su za udaljenija područja, zgrade s kontroliranim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u Prvenci, gdje sama adresa možda nije dovoljna za glatku dostavu.
Neke adrese blizu Prvenci mogu biti bliže drugom mjestu u Drava, pa vam poveznice na obližnje gradove mogu pomoći odabrati najtočnije područje dostave.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Prvenci?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Prvenci?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Prvenci?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon slanja narudžbe za Prvenci?
Promjena adrese može biti moguća ako narudžba još nije pripremljena ili poslana. Molimo kontaktirajte službu za korisnike što je prije moguće.
Što se događa ako primatelj nije dostupan na adresi dostave u Prvenci?
Ako primatelj nije dostupan, cvjećar ili dostavljač mogu pokušati kontaktirati primatelja, ostaviti cvijeće prikladnoj osobi ili dogovoriti novi pokušaj dostave, ovisno o lokalnim uvjetima.( preuzimanje ili dodatne naknade mogu zahtijevati
Može li recepcija hotela odbiti cvijeće?
Da. Recepcija ili osoblje na prijemu hotela može odbiti cvijeće ako ne prepoznaju primatelja ili ne mogu potvrditi podatke o gostu.
Može li se dekoracija torte razlikovati od slike na web stranici?
Da. Cvjećar ili dobavljač pokušat će što vjernije uskladiti dizajn, ali mogu postojati manje razlike u dekoraciji.
Jesu li vremena dostave zajamčena tijekom vršnih blagdana?
Vremena dostave obično nije moguće jamčiti tijekom vršnih blagdana. Jutarnje ili poslijepodnevne preferencije možda neće uvijek biti moguće tijekom razdoblja velike potražnje.
Mogu li dobiti povrat novca ako primatelj nije bio dostupan?
Ako je pokušaj dostave napravljen, a primatelj nije bio dostupan, povrat možda neće biti moguć, osobito ako je cvijeće bilo pripremljeno, poslano, ostavljeno prikladnoj osobi ili odneseno na mjesto preuzimanja.