O dostavi cvijeća u Vrh
Neke prigode zahtijevaju širu pretragu od proizvoda prikazanih na stranici grada. Za Vrh, cijeli katalog omogućuje usporedbu više cvijeća i darova prije odabira.
Prije plaćanja, checkout potvrđuje dostupne datume za Vrh. Dostava isti dan može biti moguća ondje gdje se nudi kada je narudžba predana prije 14:00.
Narudžba za isti dan u Vrh obrađuje se drukčije od mnogih narudžbi za budući datum: gdje je dostupno, svježe cvijeće obično priprema lokalni cvjećar ili cvjećarnica blizu primatelja.
Svježi buketi, biljke i odabrani darovi mogu imati različite načine dostave u Vrh, zbog čega su neki proizvodi dostupni ranije od drugih.
Ako je adresa u Vrh zajednička zgrada ili lokacija s kontroliranim pristupom, dodajte upute za pristup prije plaćanja kako bi detalji dostave bili jasni od početka.
Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Vrh mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Vrh?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Vrh?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Vrh?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Vrh?
Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.
Mogu li promijeniti ime primatelja nakon slanja narudžbe za Vrh?
Promjena primatelja može biti moguća ako se zatraži na vrijeme. Promjene u zadnji čas nisu uvijek moguće garantirati.
Jeste li odgovorni ako cvijeće nestane na recepciji hotela?
Ako recepcija ili osoblje na prijemu hotela prihvate cvijeće i ono se kasnije izgubi unutar hotela, usluga nije odgovorna i povrat možda neće biti moguć.
Mogu li zatražiti određenu boju cvijeća za dostavu u Vrh?
Možete dodati preferenciju boje u napomenama za narudžbu gdje je to moguće, ali točne boje ovise o lokalnoj dostupnosti cvijeća.
Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?
Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.
Koje su fotografije potrebne za pritužbu na cvijeće?
Molimo dostavite fotografije buketa odozgo i sa strane, kako bi se cijeli aranžman mogao pravilno pregledati.