O dostavi cvijeća u Lese
Neke prigode zahtijevaju širu pretragu od proizvoda prikazanih na stranici grada. Za Lese, cijeli katalog omogućuje usporedbu više cvijeća i darova prije odabira.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Lese, naručivanje znatno prije 14:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Način dostave prikazan za Lese temelji se na onome što odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema kod cvjećara za mnoge narudžbe cvijeća isti dan te dostava u kutiji za odabrano cvijeće ili darove za kasnije datume.
Kada naručujete za određenu prigodu u Lese, provjerite je li odabrani proizvod dostupan na datum koji vam treba, osobito za svježe cvijeće i darove osjetljive na vrijeme dostave.
Osobna poruka na čestitki može narudžbu učiniti značajnijom, dok točne napomene za dostavu pomažu da cvijeće ili dar stignu primatelju u Lese.
Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Lese mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Lese?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Lese?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Lese?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Lese?
Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.
Mogu li dodati osobnu poruku uz narudžbu cvijeća u Lese?
Da, tijekom naplate možete dodati osobnu poruku na čestitku. Poruka će biti poslana zajedno s cvijećem kad god je to moguće.
Jesu li zamjene vjerojatnije tijekom vršnih blagdana?
Da. Tijekom gužvi poput Valentinova, Majčinog dana, Božića, Uskrsa i drugih većih blagdana, zamjene mogu biti vjerojatnije zbog velike potražnje.
Može li boja ili natpis na dodatnom poklonu biti različit od slike?
Da. Predmeti poput plišanih medvjedića, vaza ili balona mogu biti isporučeni u drugim bojama, s drugačijim natpisom ili dizajnom, ovisno o lokalnoj dostupnosti.
Može li dostava kasniti tijekom posebnih prigoda?
Tijekom vrlo prometnih razdoblja dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih poteškoća.
Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?
Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.