フレンカ への花の配達について
ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。フレンカでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。
フレンカ向けの14:00締切を過ぎた場合、通常、注文はチェックアウト時に表示される次の利用可能なお届け日に移動されます。
フレンカでの当日花配達は、利用可能な場合、地域の花屋による準備を中心に設計されており、画一的な発送方法ではなく花屋配送ネットワークを使用します。
フレンカで選べる商品には、ブーケ、植物、ケーキ、チョコレート、香水、厳選ギフトが含まれる場合がありますが、最終的な選択肢は住所と配送方法によって異なります。
フレンカの郊外エリア、ゲート付き建物、共有入口、ビジネス所在地では、住所だけではスムーズな配送に不十分な場合があるため、明確な指示が特に重要です。
受取人の住所が二つの町の間にある場合、フレンカ周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
フレンカでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
フレンカでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
フレンカで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
フレンカへの配達を事前注文できますか？
はい。事前にご注文いただき、チェックアウト時に将来の日付を配達日としてお選びいただけます。
受取人が不在の場合、お花を受け取り拠点に持ち込めますか？
場合によっては、受取人が配達先に不在のとき、お花を指定の受け取り拠点にお持ちし、そちらでお受け取りいただくことがあります。この場合も配達完了とみなされることがあります。
公共施設への配達にはどのような情報が必要ですか？
施設名、住所全体、電話番号、部屋番号があればその番号、部署または病棟、受取人の氏名をお知らせください。
ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？
ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。
どのような特別な時期が花の配達に影響しますか？
バレンタインデー、母の日、国際女性デー、クリスマス、イースター、その他の現地祝日などの大きな花の時期は、在庫、配達時間、締切時間に影響する場合があります。
選択したエリアにフローリストが配達できない場合はどうなりますか？
現地のフローリストが指定エリアに配達できない場合、ご注文はキャンセルとなる可能性があり、可能な場合はお客様にご連絡いたします。