ポムジャン への花の配達について
ポムジャン向けにさまざまなギフトを比較しているお客様は、花やギフトの選択肢の中から受取人に最も合うものを決める前に、全カタログでより多くの商品を確認できます。
ポムジャンへの注文では週末のタイミングも重要です。配送は月曜 - 日曜日に利用でき、チェックアウト画面でまだ選択可能な日付が表示されます。
ポムジャンの一部の受取人には、近くのフラワーショップで準備された花が届く場合があります。一方、厳選ギフトや後日指定の注文は、ボックス配送ルートになることがあります。
ポムジャンで特定のご用途に合わせて注文する際は、特にフレッシュフラワーや時間に左右されるギフトについて、必要な日に選択した商品が利用可能かをご確認ください。
ポムジャンのオフィスまたはビジネス住所への配送では、会社名、階数または部署、受取人の電話番号を入力すると、注文が正しい方へ届きやすくなります。
海外から送る方はCoastal–Karstの現地地理に詳しくない場合があります。そのため、ポムジャンを近隣や人気都市のリンクと比較することで、誤った地域を選ぶのを防げます。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ポムジャンでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ポムジャンでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ポムジャンで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ポムジャンの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flowers4slovenia.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
ポムジャン宛ての注文後に受取人名を変更できますか？
受取人の変更は、時間内にご連絡いただければ可能な場合があります。直前の変更は必ずしも保証できません。
代替が行われる前に連絡はありますか？
繁忙期や花の在庫が限られている場合、事前の確認なしに代替されることがあります。フローリストはアレンジのスタイルと価値をできる限り維持するよう努めます。
ポムジャンで注文した花にギフトを追加できますか？
テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。
特別な時期には花の代替が起こることはありますか？
はい。繁忙期には、需要の高さや在庫不足により、フローリストが事前確認なしに花の色や種類を変更する場合があります。
花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。