Про доставку квітів у Підлонка
Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Підлонка і швидше знайти знайомий товар.
Коли ви надсилаєте на бізнес-адресу, до спільної будівлі або місця з інструкціями доступу в Підлонка, замовлення задовго до 14:00 дає більше часу для обробки деталей доставки.
Для клієнтів, які планують заздалегідь, спосіб доставки в Підлонка може залежати від вибраного товару та дати. Деякі замовлення готує флорист, тоді як інші можуть використовувати доставку квітів і подарунків у коробці.
Квіти в коробці та вибрані подарунки можуть розширити вибір для пізніших дат доставки в Підлонка, тоді як свіжі букети можуть бути доступні швидше, якщо пропонується доставка флористом.
Для доставки додому в Підлонка повне ім’я одержувача, повна адреса та місцевий номер телефону дають замовленню найкращий шанс дістатися потрібній людині з першої спроби.
Підлонка є однією із зон доставки, що покриваються в Upper Carniola, тому клієнти, які надсилають до регіону, можуть скористатися списком міст, щоб знайти правильну локацію для адреси одержувача.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Підлонка?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Підлонка?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Підлонка?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 14:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
У які райони ви доставляєте в Підлонка?
Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Підлонка.
Чи можу я надіслати квіти анонімно в Підлонка?
Ви самі обираєте, що написати в повідомленні на листівці. Якщо ви не вкажете своє ім’я, одержувач може не знати, хто надіслав квіти.
Яка інформація потрібна для доставки до державної або громадської установи?
Будь ласка, вкажіть назву установи, повну адресу, номер телефону, номер кімнати, якщо він доступний, відділення або корпус, а також повне ім’я одержувача.
Чи можуть кольори квітів бути замінені?
Так. Якщо точний колір недоступний, флорист може замінити його відповідною альтернативою, намагаючись зберегти загальний стиль і вартість.
Чи гарантований час доставки під час пікових свят?
Час доставки під час пікових свят зазвичай не гарантується. Побажання щодо ранкової або післяобідньої доставки не завжди можуть бути виконані в періоди високого попиту.
Скільки часу є для скарги щодо недоставленого замовлення?
Скарги щодо недоставлених замовлень слід подавати протягом 7 днів після запланованої дати доставки. Скарги, отримані після цього строку, можуть не розглядатися.