Om blomleverans i Svetina
Återkommande kunder som redan vet vad de vill ha kan använda ”Visa hela katalogen” för att gå direkt till ett bredare urval för Svetina och hitta en välbekant produkt snabbare.
När du skickar till en företagsadress, gemensam byggnad eller plats med åtkomstinstruktioner i Svetina, ger beställning i god tid före 14:00 mer tid att behandla leveransuppgifterna.
Leveranssättet som visas för Svetina baseras på vad som passar produkten och datumet: lokal floristförberedelse för många beställningar av blommor samma dag och boxleverans för utvalda blommor eller presenter vid senare datum.
När du beställer för ett särskilt tillfälle i Svetina, kontrollera om den valda produkten är tillgänglig på det datum du behöver, särskilt för färska blommor och tidskänsliga presenter.
Kunder som beställer från utlandet bör dubbelkolla det lokala adressformatet, mottagarens telefonnummer och önskat leveransdatum för Svetina innan beställningen skickas.
När den exakta leveransplatsen är osäker kan avsnitten med närliggande och populära städer hjälpa dig att hitta rätt sida inom Savinja innan du beställer för Svetina eller en annan plats.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Svetina?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Svetina?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Svetina?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 14:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Vilken information behöver jag ange för blomleverans i Svetina?
Vänligen ange mottagarens fullständiga namn, fullständig leveransadress, lokalt telefonnummer om tillgängligt eller ett nummer som fungerar på WhatsApp, leveransdatum samt eventuella viktiga meddelanden till floristen.
Vad händer om mottagaren inte är hemma i Svetina?
Floristen kan försöka kontakta mottagaren, lämna blommorna till en lämplig person såsom concierge, granne, vårdnadshavare eller reception, eller ordna upphämtning från en angiven plats eller ny leverans mot extra kostnad där detta är möjligt.
Kan hotellreceptionen neka att ta emot blommorna?
Ja. Hotellreception eller annan receptionspersonal kan neka att ta emot blommorna om de inte känner igen mottagaren eller inte kan bekräfta gästuppgifterna.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.
Kan jag skicka blommor till Svetina för födelsedagar och årsdagar?
Ja, du kan beställa blommor för födelsedagar, årsdagar, romantiska tillfällen, tackgåvor, kondoleanser och andra personliga högtider.
Hur gör jag en reklamation på min blomsterbeställning?
Reklamationer ska skickas skriftligen tillsammans med tydliga bilder av buketten, inklusive bilder ovanifrån och från sidan.